受注管理業務で行うこと：注文確認

受注管理業務で行うこと：注文確認受注管理業務でお客様に注文確認を行うのは必須です。今は電話での受注はほとんどなく、FAXやネットでの受注が大半を占めます。ますFAXでの受注の場合、相手の方が発注したと思っていても、実は届いていなかったというケースがあります。この場合、毎回注文確認を行っていれば、相手の方も注文できていないことに気づくことができます。
次にネットでの受注の場合です。手軽に注文できるネットでは、受注管理もパソコンでできてとても便利です。しかし注文できていないと思って同じ商品を2回注文してしまったり、身に覚えのない商品が届いてしまったりとトラブルもあります。
そのようなトラブルを避けるためにも注文を受けましたよとメールすることが必要になります。
お客様もメールを受け取ることで安心できますし、メールは残りますので注文したことを忘れてしまうということもなくなりそうです。ボタン一つで注文できてしまう便利な世の中ですが、便利な故のトラブルは避けたいものです。

受注管理をメールで行うことで業務の効率化が図れます

受注管理をメールで行うことで業務の効率化が図れます受注管理は、取引先からの発注をうけてその商品を自社の在庫や仕入れ先から取り寄せて取引先に納品する業務で会社の基本となる仕事の一つです。
受注した商品や数量を間違いなく取引先に納品するためには、会社でプロセスを記載したマニュアルや手順書を作成して間違いが起こらないようにしています。
受注の方法で、電話やFAXが使われて来ましたが今はメールを使用して行うことが一般的で、取引先が必要な商品や数量はデータとして残るのでミスを減らすことが可能になり、納品のトラブルを避けることにも役立ちます。
受注管理も商品名や数量がデータとして有るので、取引先が発注する時のフォームを決めておけば自動で受注管理をすることも可能です。
受注したデータを、在庫の引き当てや仕入れのシステムと連動しておけば効率化を図ることも可能になり、そのような会社も増えています。
受注管理をメールで行うことは、ミスによる機会損出を軽減するだけでなく、それに携わる社員の業務負担を減らすことも出来ます。