受注管理とは？
受注管理とは？
受注管理という言葉から連想されるのは、お客様から注文をいただくことが連想されがちです。
言葉通りに捉えればそのとおりかもしれませんが、企業内における受注管理は受注・在庫の把握・発送・納品・債権回収にいたる一連の企業活動を意味することが多いようです。
単に注文を管理するだけであれば簡単なのですが、最終的に納めた商品の代金を回収してはじめて仕事は完結することになります。
商品を売ることは簡単であっても、代金を回収する難しさはそれを経験した人でないとわかりません。
取引先によっては翌月末の締めでその１５日後に支払うなど、回収に至るまで長期間を要することも普通にあり得ることだからです。
受注を管理するためには、顧客の基本的な信用情報はもとより、常日頃の財務状況をしっかりと把握しておかなければ、貸倒損失が発生することにつながります。
折角販売した商品が、何の利益ももたらさないばかりか、その商品を作る時間や労力がすべて台無しになってしまいます。
受注管理にあたっては、在庫・納品・回収・情報収集など、多くのシステムが連携していることを肝に銘じる必要があります。
受注管理システムの運用業務を低減する方法
長年使われてきた受注管理システムは、使い慣れた人から見ると不便を感じないかもしれませんが、客観的に見ると何がどのように管理されているのかわからないケースが少なくありません。
このようなケースでは、運用業務も独自に進化してきたものになっていることが多く、現在の担当者しか操作できないこともあります。
いわゆる属人化という問題です。
このような運用業務の見直しを含めた受注管理システムの刷新を検討するなら、クラウドサービスを利用するのも一つの方法です。
受注管理ができるクラウドサービスは数多くあり、受発注管理をはじめ、業務をトータル的に行えるものもあります。
これらを活用して業務の見直しを行えば、属人化が解消され、効率の良い作業分担ができるようになります。
また、クラウドサービスを利用することにより、システムの保守業務の低減も期待できます。
サーバーを管理する必要がなくなり、ソフトウェアの更新作業も行う必要がなくなります。